今年五月二十一日的這一天，台灣民眾的情緒波動一定非常大，前一天是2014520（愛你一世我愛你），看臉書得戴墨鏡，因為版上一堆甜蜜的閃光文。
二十一日這天早上，驚醒大家的是芮氏規模5.9，震央於花蓮的地震，想起連日下不停的強勁梅雨，上班鐵定塞車，即使穿了雨衣，還是得溼漉漉的進辦公室，心情非常鬱悶。
然而，當天傍晚發生於台北捷運的隨機砍殺事件，造成22人受傷、4人喪命，更是讓大家的心揪著，全部籠罩在悲傷與恐懼之中。
這樣的恐怖事件撼動全國，將造成民眾精神性集體創傷（Collective Trauma），根據國外的研究，美國於911恐怖攻擊後，全國有將近40-50%的民眾經歷過一些創傷後壓力症候群（Post Traumatic Stress Disorder）症狀，如落淚、無助、失眠、焦慮、恐懼、惡夢、無法集中精神或缺乏安全感等，甚至於對突來的聲音、閃光或人群的移動，感到過度的焦慮與緊張。部分恐怖攻擊事件中的生還者，甚至於會感到自責。
這樣的創傷對於每天要通勤台北市捷運的人或其他民眾，都是新的考驗。
我們能做些什麼去幫助有類似症狀的朋友呢？根據國外的研究報告，相關行動其實也可以歸納為法鼓山創辦人，聖嚴法師的名言：「面對它、接受它、處理它、放下它」。
面對它：可以關心這個事件後續的發展，但不要整天守著網路新聞或電視媒體，如果您的家人或朋友有這樣的情形，請勸導他們，一天只看一次重點新聞，了解進度即可，莫一直籠罩於事件中。
接受它：有的人透過靜坐、禱告、瑜伽等活動平靜身心，有的人透過運動或與人討論來抒發情緒並得到正面能量，這都是情緒很好的出口。
處理它：若您自己，家人或朋友症狀嚴重，影響正常作息與工作，請正視關心他們或協助就醫，可以找鄰近的身心科（精神科）診所或醫院就診，會有專業的心理師與精神科醫師提供協助。
放下它：恐怖事件不該造成人與人之間更疏離，我們得跨越它往前邁進。
當您想像到現場的畫面：受傷的女乘客跑出捷運車廂高喊：「裡面有人有刀子在亂砍，千萬不要進去」，62歲的阿伯英勇的與兇手搏鬥，其他人趁機圍上制服，「路過」的護理長指揮現場為受傷民眾止血，並實施心肺復甦術，其他傷者被救護員緊急送至鄰近醫院，醫護人員在急診進行搶救並呼叫全院同仁到急診支援…這一路上，有一個兇手，但有許許多多的「超級英雄」們在為大家付出。
美國的911恐怖攻擊、波士頓馬拉松爆炸案及奪走77條命的挪威殺人魔事件，都造成了群眾集體的心理創傷，而如今不幸在台灣發生了這個恐怖事件，人與人之間必須更互相關心，更同理心對待，彼此扶持，我們一定能一起走過！
圖片來源： woodleywonderworks, C.C. licensed
參考資料：
1. Healing Collective Trauma, http://www.healingcollectivetrauma.com/
2. The Boston Marathon Bombing as a Collective Trauma, http://www.psychologytoday.com/blog/feeling-relating-existing/201304/the-boston-marathon-bombing-collective-trauma
3. Collective trauma: Its impact and how we heal, https://arguably.bangordailynews.com/2013/04/19/people/collective-trauma-its-impact-and-how-we-heal/
4. 9/11, a Mindful Reflection on Collective Trauma, http://www.examiner.com/article/9-11-a-mindful-reflection-on-collective-trauma
5. Searching for and Finding Meaning in Collective Trauma: Results From a National Longitudinal Study of the 9/11 Terrorist Attacks, http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2617710/
